DPA

1. Назначение документа

1.1. Настоящее соглашение об обработке данных (Data Processing Agreement, DPA) регулирует порядок обработки персональных данных при использовании SaaS-платформы ECOFON.

1.2. DPA является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и применяется ко всем пользователям платформы.

2. Роли сторон

В рамках настоящего соглашения: Пользователь выступает в роли оператора (контролера) персональных данных. АО «ТЕЛ.КОМ» выступает в роли обработчика (processor) персональных данных.

3. Предмет обработки данных

Компания обрабатывает персональные данные пользователей исключительно для: предоставления доступа к платформе ECOFON; обеспечения работы сервисов; технической поддержки; обеспечения безопасности системы. Компания не использует персональные данные в иных целях.

4. Категории данных

В рамках использования платформы могут обрабатываться следующие категории данных: данные учетной записи; имя пользователя; адрес электронной почты; контактные данные; технические данные; IP-адрес; информация о браузере; данные устройства; данные использования платформы; информация о действиях пользователя; данные о подключенных устройствах; статистика использования функций сервиса. 5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязан: соблюдать требования законодательства о персональных данных; получать согласие субъектов данных; использовать платформу в законных целях.

Компания обязуется: обрабатывать данные только по поручению пользователя; обеспечивать безопасность обработки данных; принимать меры защиты информации.

6. Меры защиты данных

Компания применяет следующие меры безопасности: шифрование соединений; системы аутентификации; контроль доступа; мониторинг безопасности; аудит инфраструктуры.

7. Передача данных третьим лицам

Передача данных третьим лицам возможна только: при необходимости оказания услуг; при исполнении требований законодательства; при использовании инфраструктурных сервисов. Компания принимает меры защиты передаваемых данных.

8. Хранение данных

Данные хранятся в течение срока, необходимого для оказания услуг и выполнения требований законодательства.

9. Особенность платформы ECOFON

Платформа ECOFON является SaaS-сервисом для управления SMS-сообщениями. Важно: платформа не является оператором связи; платформа не отправляет SMS самостоятельно.

Отправка SMS осуществляется пользователем: со своего Android-устройства; с использованием собственной SIM-карты; через мобильного оператора пользователя.

10. Права субъектов данных

Субъекты персональных данных имеют право: получать информацию об обработке данных; требовать исправления данных; требовать удаления данных; отзывать согласие на обработку данных.

11. Уведомление об инцидентах безопасности

В случае выявления инцидента безопасности Компания принимает меры по устранению последствий и уведомляет пользователя в разумный срок.

12. Изменение соглашения

Компания вправе изменять условия настоящего DPA. Актуальная версия документа публикуется на сайте платформы.

АО «ТЕЛ.КОМ», ИНН 5262258366

Адрес: 603145, г. Нижний Новгород, ул. Академика Сахарова, 4

Сайт платформы: https://sms.ecofon.business

Редакция от 10 марта 2026 г.